Aerolíneas Star Perú

* Disponible desde 48hrs hasta 3hrs antes de la hora de salida de su vuelo, sujeto a disponibilidad de asientos.

* Deberá colocar su información tal cual aparece en su boleto electrónico (un apellido o dos apellidos y código de reserva).

* Una vez realizado el check in virtual no permitirá cambios. En caso de anular su check in virtual deberá hacer el registro presencial en el aeropuerto desde 2hrs y 30 minutos antes de la salida de su vuelo.

* No disponible para: Pasajeros viajando con infantes, menores no acompañados, servicios especiales, grupos. En este caso deberá hacer el registro presencial en el aeropuerto, desde 2hrs y 30 minutos antes de la salida de su vuelo.

* El servicio de check in virtual está habilitado para un porcentaje de pasajeros confirmados, en caso no pueda acceder a un asiento a través de este servicio deberá acercarse a los mostradores de aeropuerto por lo menos con 2hrs y 30 minutos antes de la salida de su vuelo para completar su registro.

Ir a Check-In

Condiciones Información para realizar su check-in por web. Si usted ya está chequeado y desea anularlo, use la Anulación de check-in.

Condiciones de venta

Recomendamos leer esta página antes de ejecutar la compra de pasajes en www.starperu.com

Para los efectos de las presentes condiciones se entenderá lo siguiente por cada uno de las definiciones y términos que a continuación se indican:

  1. "NO SHOWS" o "no presentación", es el cargo que se le cobra a los pasajeros con reserva confirmada en un vuelo y que no se presentan a tiempo para los procesos del vuelo (registro y embarque).
  2. "TUUA", significa Tarifa Unificada de Uso de Aeropuerto.
  3. "v.v.", significa viceversa.
  4. "FEE", pago por derecho de emisión o reemisión del boleto.
  5. "OW", de las siglas One Way, significa: boleto aéreo de un tramo de vuelo, solo de ida.
  6. "RT", de las siglas Round Trip, significa: boleto de ida y vuelta.
  7. "Young Traveller", significa: pasajeros menores de edad entre 12 y 17 años viajando solos.
  8. "PNR", de las siglas Passenger Name Record, es el código de reserva que entrega la aerolínea con la información sobre el viaje.

Reserva

  • Este sistema es exclusivamente para compra y reserva de pasajes aéreos de StarPerú.
  • Por razones de seguridad, www.starperu.com limita el número máximo de compras en un día.
  • El número máximo de pasajeros en una reserva es 9. Si desea hacer reservas para más de 9 pasajeros por favor envíe un correo electrónico a: grupos@starperu.com y gustosamente lo atenderemos.
  • Los pasajes están sujetos a distintas regulaciones y restricciones según la tarifa comprada. Agradeceremos informarse sobre las condiciones de cada tarifa aquí.

Medios de pago

  • El sistema de pagos es administrado, supervisado y mantenido por Star UP S.A. (StarPerú).
  • El sistema acepta como medios de pago: Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express, Openpay, Pago Efectivo, Safety Pay y PayPal
  • El uso, condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.
  • Está sujeta a la aprobación del emisor de su tarjeta de crédito
  • Nuestro portal tiene certificación SSL por Thawte Inc y cuenta con tecnología de Verified by Visa además de MasterCard SecureCode.
  • Todo pago de billetes de pasaje realizado en los puntos de venta u oficinas comerciales de StarPerú, está sujeto a un pago por derecho de emisión, correspondiente a USD 6.00 más I.G.V. por tramo o su equivalente en nuevos soles determinado de acuerdo al art. 1237 del Código Civil.

Transacciones realizadas vía Web

Si realizó una compra con tarjeta de crédito vía la web www.starperu.com, por medida de seguridad y ante la solicitud de Star Up S.A. (StarPerú), deberá mostrar su documento de identidad y original y/o copia de la tarjeta de crédito con la que realizó la transacción.

Emisión del Billete de pasaje

  • Cierre de registro de pasajeros (check in), 1 hora antes de la hora de itinerario.
  • Presentación mínima en el aeropuerto para el chequeo es de 2 horas y 30 minutos antes de la salida del vuelo.
  • Hora mínima de presentación en sala de embarque para todos los pasajeros, 45 minutos antes de la salida del vuelo.

  • Por política de la compañía, las mascotas aceptadas como equipaje en las rutas que opera StarPerú se limitan a perros y gatos (animales domésticos). Este transporte no está considerado dentro de la franquicia libre de equipaje, por tal motivo se considerará siempre como exceso y se cobrará de acuerdo con la tarifa establecida. Para más información visitar: https://starperu.com/es/mascotas
  • Los reembolsos aplican bajo las condiciones de la tarifa adquirida.

Reembolsos:

  • Revisar condiciones tarifarias (aquí)

Cargos por Cambios

  • Se efectuarán de acuerdo a las condiciones tarifarias del Billete de pasaje adquirido.
  • Si tuviera alguna sugerencia o consulta por favor contáctese con nuestro Departamento de Reservas al (01) 705-9000.

Impuestos aeroportuarios Huánuco

  • HUULIM - No incluye Tasa Aeroportuaria

Condiciones de Clases Tarifarias

SIMPLE

• Tarifa combinable con todas las clases.

• Plazo de compra de 2 horas.

• Niños (2-11 años, 11 meses, 29 días) pagan el 100% de la tarifa; en rutas intermedias (Pucallpa-Iquitos y v.v, Tarapoto-Iquitos o v.v, Chiclayo-Tarapoto o v.v, Chiclayo-Iquitos o v.v) pagan 75% de la tarifa neta más impuestos y en Huánuco pagan el 70% más impuestos. Infantes (hasta 1 año, 11 meses, 29 días) pagan el 10% de la tarifa neta más impuestos.

• Pucallpa, Iquitos, Tarapoto, Chiclayo y Cajamarca Un (1) equipaje de bodega de 23kg, y uno (1) de mano de 8kg. Huánuco equipaje de bodega una (1) pieza de 15kg, equipaje de mano es de una(1) pieza de hasta 5kg.

• Cambio de vuelo, fecha o nombre: Sin cargo antes de las 24hrs.a la salida del vuelo. Corresponde diferencia tarifaria de darse el caso, aplica fee de remisión de USD 7.08, por tramo de vuelo.

• Cambio de vuelo, fecha o nombre: Dentro de o posterior a las 24hrs a la salida del vuelo, cargo de $17.70 por transacción. Corresponde diferencia tarifaria de presentarse el caso, aplica fee de remisión de USD 7.08, por tramo de vuelo.

• Aplica cambio de ruta con cargo USD 17.70; de ser el caso aplica diferencia tarifaria a la clase inmediata superior. Aplica fee de remisión de USD 7.08 por tramo de vuelo.

• No reembolsable - válido para futura transportación de acuerdo a condiciones de cambio. Sin perjuicio de lo indicado, el boleto es reembolsable cuando se verifique incumplimiento atribuible a la aerolínea para el transporte del pasajero; o cuando se hayan presentado situaciones que no se encuentren bajo la esfera de control del pasajero, o circunstancias especiales de emergencia que impidan el uso del boleto.

• Para la ruta Huánuco-Lima el pago de la TUUA debe hacerse directamente en el aeropuerto.

• Simple son tarifas O, E, M, Q, W y Z

• Traslado de mascota cargo de $7.08 por kilo.

• Menor no acompañado cargo de USD50 + IGV por cada tramo de vuelo y pasajero.

EXTRA

• Combinable con otras clases.

• Plazo de compra de 2 horas.

• Niños (2 hasta 11 años, 11 meses, 29 días) pagan el 100% de la tarifa; en rutas intermedias (Pucallpa-Iquitos y v.v, Tarapoto-Iquitos o v.v, Chiclayo-Tarapoto o v.v, Chiclayo-Iquitos o v.v) pagan 75% de la tarifa neta más impuestos y en Huánuco pagan el 70% más impuestos. Infantes (hasta 1 año, 11 meses, 29 días) pagan el 10% de la tarifa neta más impuestos.

• Pucallpa, Iquitos, Tarapoto, Chiclayo y Cajamarca dos (2) equipajes de bodega de 23kg. y uno (1) de mano de 8kg. Huánuco equipaje de bodega una (1) pieza de 15kg, equipaje de mano es de una(1) pieza de hasta 5kg.

• Cambio de vuelo, fecha o nombre: Corresponde diferencia tarifaria de presentarse el caso, aplica fee de remisión de USD 7.08, por tramo de vuelo.

• No reembolsable - válido para futura transportación de acuerdo a condiciones de cambio. Sin perjuicio de lo indicado, el boleto es reembolsable cuando se verifique incumplimiento atribuible a la aerolínea para el transporte del pasajero; o cuando se hayan presentado situaciones que no se encuentren bajo la esfera de control del pasajero, o circunstancias especiales de emergencia que impidan el uso del boleto.

• Para la ruta Huánuco Lima el pago de la TUUA debe hacerse directamente en el aeropuerto.

• Extra son tarifas N, V, X.

• *Traslado de mascota sin cargo, máximo peso 23Kg. De exceder dicho peso, se deberá abonar diferencia de $7.08 por kilo.

• *Menor no acompañado USD50 + IGV por cada tramo de vuelo.

FULL

• Combinable con otras clases.

• Plazo de compra de 2 horas.

• Niños (2 hasta 11 años, 11 meses, 29 días) pagan el 100% de la tarifa; en rutas intermedias (Pucallpa-Iquitos y v.v, Tarapoto-Iquitos o v.v, Chiclayo-Tarapoto o v.v, Chiclayo-Iquitos o v.v) pagan 75% de la tarifa neta más impuestos y en Huánuco pagan 70% de la tarifa neta más impuestos. Infantes (hasta 1 año, 11 meses, 29 días) pagan el 10% de la tarifa neta más impuestos.

• Pucallpa, Iquitos, Tarapoto, Chiclayo y Cajamarca dos (2) equipajes de bodega de 23kg. y uno (1) de mano de 8kg. Huánuco equipaje de bodega hasta dos (2) piezas de 15kg, equipaje de mano es de una(1) pieza de hasta 5kg.

• Aplica cambio de nombre sin cargo, aplica cambio de ruta, fecha y/o vuelo sin cargo. No hay cargo por diferencia tarifaria, exonerado de fee de emisión.

• Reembolsable al mismo método de pago - válido para futura transportación de acuerdo a condiciones de cambio.

• Para la ruta Huánuco Lima el pago de la TUUA debe hacerse directamente en el aeropuerto.

• Full son tarifas L y Y

• *Traslado de mascota sin cargo, máximo peso 23Kg. De exceder dicho peso, se deberá abonar diferencia de $7.08 por kilo.

• *Menor no acompañado USD50 + IGV por cada tramo de vuelo.